Σε περίπτωση οποιουδήποτε ελαττωματικού προϊόντος που διαπιστώνεται κατά την παραλαβή του, αναλαμβάνουμε την άμεση αντικατάστασή του χωρίς καμία επιπλέον οικονομική επιβάρυνσή σας, μόλις ειδοποιηθούμε είτε τηλεφωνικώς στο 22310- 32290 είτε με μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο info@fnmbeauty.gr.
Σε περίπτωση μη ελαττωματικού προϊόντος, αυτό είναι δυνατό να επιστραφεί εφόσον:
α) Η ημερομηνία παραλαβής της παραγγελίας με την ημερομηνία επιστροφής να μην ξεπερνάει τις 10 ημερολογιακές ημέρες.
β) Η συσκευασία δεν έχει παραβιαστεί και βρίσκεται στην αρχική της κατάσταση. Σε αυτή την περίπτωση ο πελάτης επιβαρύνεται με τα έξοδα αποστολής.
- Δεν είναι δυνατή η επιστροφή μη ελαττωματικών προϊόντων στα οποία δεν υπάρχει συσκευασία ή ταινία ασφαλείας.
- Σε κάθε μια από τις 2 περιπτώσεις για να γίνει δεκτή η επιστροφή, θα πρέπει το προϊόν να συνοδεύεται από την απόδειξη παραγγελίας.
- Επίσης, σε περίπτωση επιστροφής δε γίνεται επιστροφή χρημάτων, παρά μόνο αντικατάσταση με άλλο είδος.
- Σε κάθε παραγγελία υπάρχει δικαίωμα για μία μόνο επιστροφή είτε μέρους της είτε ολόκληρης.
- Για περισσότερες πληροφορίες είμαστε πάντα στη διάθεση σας είτε τηλεφωνικά στο 22310- 32290 , είτε
μέσω e-mail στο info@fnmbeauty.gr.